大连市巡警支队治安一大队有个“名人”,叫张锡春。张锡春在查找遗失物品方面有绝活儿。
张锡春专门替马虎大意的出租车乘客查找遗失物品。行行出状元,他对如何尽快找回失物,摸索出了自己一套行之有效的办法。五年来,他共找回遗失物品3000余件,总价值达3000多万元。
老张自己给自己找活儿
在治安一大队,因为张锡春的岁数大,已到了知天命之年,大家都习惯称他老张。原本,查找遗失物品的活儿,不是老张的“主业”。五年前,老张刚上岗时,大队领导给他分配的活儿很明确:一是窗口接待,二是收集信息,三是协助管好值班枪。起初老张想不通。老张终究不是一般“战士”,他是从部队团职岗位上转业到地方的,现在却要从公安战线的普通民警做起,心里很矛盾,也很不平衡。
治安一大队主要负责出租车的治安管理。在日常繁琐的工作中,老张发现,群众求助最多的是帮助查找丢失在出租车上的各种物品。全市近万辆运营的出租车,因为乘客马虎大意而将物品遗失在车上的情况,天天都会发生,最多的二三十起,最少也有二三起。由于以往大队没有专人负责查找遗失物品,即便是有乘客打来求助电话,也都爱莫能助。老张有过丢东西的经历,他能体会到失主那种焦急的心情。老张就想帮这些人,把东西找回来。
查找失物好比大海捞针
老张一进办公楼,就像上了发条的机器,接电话、打电话,忙个不停。据大队长朱景春介绍,老张守着的这部热线电话,每月话费高达3000多元。查找一件遗失物品至少需要打4次电话,最多时要打30多次。
不管物品大小,价值高低,老张认真对待每一位求助者,只要有百分之一的可能,就要想方设法去找。俗话说,熟能生巧,找得多了,找的“功夫”自然就高了。
8月21日,记者在治安一大队,亲自领略到老张查找遗失物品的功夫。北京的一位张先生来大连参加会议,在大连火车站搭了一辆出租车到驻地,下车时将一部价值7500元的手机落在了车上。老张根据失主提供的收据和出租车上的识别标志,只拨了几个电话,手机便找到了。
老张说,找这样的东西不难,人家把线索都告诉了你,再找不到就说不过去了。其实,查找遗失物品并非像老张说得那么轻松,许多乘客由于自我保护意识差,下车后并不向司机要收据,还有的人不记车牌号和贴在车内的动植物识别标志,一旦物品遗失在车上,查找起来难度大。
今年1月6日清晨,从韩国釜山来大连探亲的韩国客人姜美花一行3人,不慎将放在车后备厢的两个行李箱遗忘在出租车上。箱内装有大量现金以及金银首饰和衣物等。当时,她们没有记住车内的识别标志,只知道乘坐的是一台红色的出租车。
接到报案后,老张立即同姜美花来到微机室,打开全市出租车司机管理档案,让姜美花对司机逐一辨认。
直到下午3时许,在历经了7个多小时、辨认了300多张照片后,终于找到了这台出租车。拿着被大连巡警查找回来的物品,韩国客人真是激动。
在接待窗口,翻开老张返还遗失物品登记簿,上面密密麻麻地记录着找回的遗失物品的名称,记者粗略地翻阅了一下,有1000余种3000余件,这些物品小到婴儿一只凉鞋,大到一台电脑,现金最少的有1.1元,最多的达36万元。
老张找东西有窍门
“丢大件物品好找,丢钱包难找”、“前座好找,后座难找”、“白天好找、晚上难找”、“右后座好找、左后座难找”……谈起查找经验,老张头头是道。不过令老张感触颇深的还是“找失物难,找失主更难”。
今年3月份,老张收到一位出租车司机送来的四五件行李和背包。有乘客将行李和背包落在出租车上了。老张立即展开查找工作,除从行李中找到一些北京、海南、山东、吉林、内蒙古等地的名片外,没有其他线索。老张决定根据那些名片进行查找。
因为单位电话不能打长途,老张就把名片拿到家里打。长途电话打了不少,直到与内蒙古自治区集宁市某公司通话时,对方回答说他们公司经理带着七八个人到了大连。这时,老张的心里才有了底。
得到领取遗失物品的通知,从内蒙古来连的刘志强找到了老张。当开箱发现现金及物品一点不少时,他连声称道:“大连警察了不起!”
老张认为查找遗失物品绝对有窍门。他查找遗失物品,就像侦破一个个大案要案似的,想方设法获取更多的“蛛丝马迹”,类似车牌号、出租车颜色、司机姓名、服务号码等,尽可能缩小查找范围,以便能以最快的速度将失物找回。老张还很讲究科学方法,他将全市出租车的档案信息全部输入微机,查找时,轻敲键盘,便会一目了然。另外,老张定期将做好人好事的司机上报给出租车公司,要求给予表彰和奖励,还将返还遗失物品的情况纳入全市星级司机评选的重要指标,营造“拾金不昧”的社会氛围。
老张说,查找遗失物品的活儿虽然很辛苦,没有休息日,但他已经爱上了这一行,并且到了痴迷的程度,每当将失物找回来,他就有一种满足感和幸福感。
老张还说,这个活儿他会继续干下去,直到退休为止。
(来源:辽宁日报)