今年四十四岁的于素玲，现任盘锦市双台子区建设街道铁西社区党支部书记兼主任，双台子区第六届人民代表大会代表、常委会委员。她作为一名有着10年党龄的社区基层干部，多年来一直努力探索社区工作的新思路，时时刻刻把人民群众的安危冷暖放心上，好事实事做了不计其数，用自己的实际行动努力实践着“一辈子做让人民满意的孺子牛”的神圣诺言。 

    创办服务站，为下岗职工就业提供服务

　　下岗职工王素华，孩子上大学后，生活陷入了困境，于素玲了解情况后，把王素华安排在市节水办食堂做饭，使她家有了固定经济收入。下岗职工刘素芬身体残疾一直找不到工作，仅靠丈夫打零工赚点生活费，两个孩子在上学，于素玲不但为她家办了低保，还与就业局联系把她安排在社区当起了保洁员，月薪400元，解决了她家的生活问题。
　　金香玉、金香兰姐妹俩是朝鲜族人，下岗后，生活非常艰难，姐妹俩准备开个烤肉店，语言又不通，办事很麻烦，于素玲就帮助她们办执照，姐妹俩的烤肉店开张了，生意越做越红火，如今已经发展成为一家较有规模的烤肉店了，同时安排了6名下岗职工。几年来，社区里共安置了 146名下岗职工。
　　李福东，刑满释放人员。自他下岗后，生活贫困，仅靠人力出租车赚点钱养活家人，孩子上学之后，他家的生活更加拮据，无力支付孩子的学费，于是于素玲组织大家捐款，连续两年承担起了孩子的全部学费。
　　王左辉自下岗后生活贫困，一直在外地打工，维持一家人的生活，也因此，一直未办理养老保险手续，于素玲得知这种情况后，立即与他取得了联系，帮助他跑手续，并垫付养老保险费5000元，解决了他的实际困难，使王左辉一家人深受感动。
　　史建华夫妇双双下岗，两个孩子上学，家庭生活非常困难，于素玲多方联系为他家办理了低保和特困证，当他资金周转不开时，从自己工资中拿出1000元给他周转。当得知低保户薛建军由于孩子有病而无钱治疗犯愁时，她又豪不犹豫的拿出1000元钱送到薛建军手中，为他家解了燃眉之急。象这样自己往外掏钱的事实在太多，少到几十，多到上千，她自己却不知每年拿出了多少，也没算过。用她的话说，用她的帮助换了别人的快乐，也是她最大的幸福。
下岗职工耿福义离婚后，身体一直不好，还带着一个9岁的女儿，孩子到了上学的年龄，由于家庭困难上不了学，于素玲一面为他父女办理了低保，一面找到文教局和建设小学的单位领导，把小清梅送到了建设小学读书，学习费用都由她负担。于素玲还经常组织志愿者每月定期到社区内的孤寡老人家去，帮助老人们照料老人们的生活。并把百余张爱心助老联系卡发放到社区的老弱病残人手中。

                       


　　 用爱心去创造，为更多的人带来希望

　　于素玲是1994年来铁西社区任职的，当时社区里的环境脏、乱、差，盖楼时留下的一些大坑积满了绿色的脏水，四处堆满建筑和生活垃圾。群众编了一个顺口溜：“没风怪味漫天跑，有风怪味一边倒，进屋赶紧关上门，出门憋气带小跑”。于是她首先从这里的环境入手，借了一辆推车，带领社区的工作人员顶着太阳一车车往外运垃圾、运沙子，将坑垫平，有效地改善了居民的生活环境。
　　针对居民区内自行车常常丢失，居民们把自行车搬到楼道内的现象。于素玲带有一个新想法——建自行车棚，她带领同志们选取场地，筹备资金，办理各种手续，经过大家的共同努力，一个80多平方米的自行车棚终于建成了，车棚使用后还安置了一位贫困待业青年李喜顺。铁西社区于2004年10月与市劳动保障就业局结上了对子，于素玲看到社区内没有打字复印社，居民们很不方便，想开个复印社在上级单位的帮助下又成立了一家复印社，一来为社区增添经济效益；二来还安排2名区内人员就业。
　　社区内的居民大部分在打工和做生意，没时间顾及到孩子，这个问题就成了家长们心病。于是，于素玲带领同志们把接送孩子的事包了下来，只要接到电话，她们就会像对自己孩子一样接送上学、买饭、照看，解除了居民们的后顾之忧。居民赵德民的爱人在外地学习，女儿要上幼儿园，于素玲就给孩子做了新被褥，还帮助赵先生照顾孩子，一直照顾了四年。居民张春玲的丈夫在外地，每天出去打工，11岁的儿子也交给了她……，几年来，居委会成了社区里的义务“学后班”，在照顾孩子过程中，社区与居民的感情更深了。
　　今年的5月份，市文化局为铁西社区安了18件健身器材，但安置需要沙子、方砖。于素玲就找各驻街单位，最后县运输管理所和县土地局为社区出资买了方砖和沙子、天龙药业出资2万元为社区购买了健身器材。可是务工费还需要五、六百元，于素玲带领居民亲手铺健身场地，不到半天时间这十八件健身器材全部安装到位。06年六月场地续建缺少资金，党员朱作良出资1.5万元投资建场地,并为我社区提供黄土数车。为了节省资金，社区的全体人员亲自平整场地，宏发配件老板王学昌看到后，停店一天，带领店内的8名员工来我社区义务献工一天，为我社区建设提供了很大帮助。

　　 用热情去关爱，让弱者露出微笑

    扶危济困，是中华民族的传统美德，帮助弱势群体是做为一名共产党员义不容辞的责任。于素玲家并不富裕，可对待有困难的居民她从不吝啬。社区里搬来一户特殊家庭，一个体弱多病的80多岁的小脚老太太闵杰，儿女早逝，自己领着三个孤儿，艰难度日。于素玲就主动和她们攀上了亲，不仅为她们解决了户口问题，还为老太太和三个孩子办理了最低生活保障，每逢年节，还自己掏钱买来节日用品，并帮助老人料理家务，教育孩子，换季时又为老人和三个孩子送去衣物鞋袜。当得知老人大孙女高考落榜时，她又带着孩子出去找工作，最后，帮她们在社区附近开了一个小商店。现在老人一家子的生活好多了。
    李树义今年82岁，是我铁西社区的退休老职工，体弱多病，行动不便，为了老人出行方便儿女们为他买了轮椅。轮椅买来后老两口又犯了愁，因为上下楼实在不方便，于素玲了解这一情况后，就主动找到老人，让老人把轮椅存放在社区车棚中，并且不收任何费用，得到了大家的赞许。
　　孤老刘贵清无儿无女，在我铁西辖区内居住生活贫困。于素玲了解到他的情况后。主动与老人联系为他收拾屋子、擦玻璃做些力所能及的事，母亲节、端午节时我们还为老人送去了鸡蛋、肉、蛋糕等节日礼物。近日，刘贵清老伴因感冒而导致肺部感染，现住院治疗，得知这种情况后，于素玲带领社区自愿者一行五人到市二院住院部探望刘贵清老人，为他带去了方便面、矿泉水等物品，使老人深深感受到社区这个大家庭的温暖，此后的许多天，老人都是在社区的照顾下度过的。
　　为了改变饮用水上楼难问题，市自来水公司决定更换社区11组楼的自来水表，因换工程大，耗时多， 一楼网点农机配件厂提出赔偿要求，否则拒绝更换下水管道。自来水公司无奈，找到于素玲请求帮助协调。于素玲利用自己的休息时间来到网点，给业主做思想工作。对她们动之以情晓之以理，终于得到业主的支持，同意无条件更换下水管道，事情得到圆满的解决。
　　几年来，于素玲以满腔的工作热情，全身心地投入到了社区的工作中，用自己的实际行动，践行着“三个代表”的重要思想，她坚持着全心全意为人民服务的信念。得到了社区居民的认可、爱戴，被居民亲切地称为“小巷总理”，面对所取得的荣誉，于素玲说：“这些年我虽然为居民做了一些工作，这些都是一名党员应该做的。我觉得能为党，为群众做点实事，为社会发展贡献自己的力量，我是值得的，是快乐的！”