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辛苦我一个 方便千万家----鞍山市公用局自来水总公司立山自来水公司太平管修所为民服务班 [进入档案]

    辛苦我一个 方便千万家
    “您的满意,是我们的追求”是鞍山市公用局自来水总公司立山自来水公司太平管修所每一个共产党员的执着追求。青年党员为民服务班自05年成立授旗以来,8名同志秉着“辛苦我一个,方便千万人”的服务宗旨,在平凡的工作岗位上,实践着自己不平凡的价值。把为民服务做到极至,一次次战胜自己、超越自己,奉献敬业,开拓创新,扶贫帮困,为创建和谐社会奉献了自己的真情。

    一、及时维修,真心诚心赢用户
    太平所地处城市边缘,管线严重老化,漏水、爆管现象时有发生。06年5月的一天晚上11点多钟,正在家中的朱启彬接到用户电话报修,孟家沟345栋一楼住户水管突然漏水,水往外直窜,自己无法处理,求助自来水公司维修。服务班班长朱启彬,是一名老党员,他本人先后被评为鞍山市学雷锋标兵,公用局先进工作者,自来水总公司优秀共产党员称号。朱启彬放下电话,骑车赶往孟家沟地区,原来该用户只住着一个老太太,晚上水管漏水,又没有电话,求助邻居给自来水公司打个电话报修,没想到自来水公司维修人员到的这么快,老太太喜极而泣。朱启彬迅速地处理完漏水后,告诉大娘:由于管线严重锈蚀,不能更换水管,只能临时处理一下,如果大娘家以后水管再漏水就到太平所找他,或是打个电话,无论什么时候,他都会帮助大娘解决的。老太太哭着感动的不知说什么好。
    象这样三更半夜为用户义务维修的事,在服务班的工作日记上已经不是什么新鲜事了,他只是一件小得不能再小的事。事情虽小,但自来水公司作为窗口服务单位,直接影响百姓对政府的评价,如果每个人都能从小事做起,从我做起,坚持不懈地为他人服务,我们的社会将会更加和谐,我们的政府会让百姓更加放心。

                            
 
    二、宁愿我吃千般苦,赢得百姓夸政府
    “宁愿我吃千般苦,赢得百姓夸政府”作为该班的服务宗旨,他们时刻不忘自己是一名共产党员,为构建和谐社会将自己满腔的工作热情献给用户。06年太平地区大面积动迁,给维修工作增加新的难度和任务。有些用户搬走后,拾荒者进去把能卖钱的水头、水管等折走,任水四处流淌,尚未搬走的被淹了,报漏电话此起彼伏,服务班的同志们每天都在地区查漏堵漏,顾不上休息,忘记了饭时,在动迁掐水,修漏、接点工作上,为百姓早日回迁新居打下坚实基础。
    太平地区有34栋楼2372户弃管房,无人维修,政府为难,百姓埋怨。服务班的同志们顾全大局,为用户的切身利益着想,义务帮助用户维修用水设施,解决用水难题,受到了立山区政府及百姓的一致好评。

    三、义务服务,敬老院里献爱心
    中国是有着五千年文明的礼义之帮,尊老敬老是中华民族的传统美德。太平地区有一处敬老院,十几年来,太平所的职工义务为敬老院老人服务无怨无悔。青年党员为民服务班成立以来,就将照顾老人、为敬老院维修的工作担负起来。每当老人在生活中遇到不顺,第一时间想到的就是党员服务班的“孩子”们,而他们也总是在第一时间出现在老人面前,为他们排忧解难。由于沙河敬老院地势偏低,又处在居民楼中间,院内就成为某些居民的垃圾堆放处,一多半活动场地成为垃圾堆。服务班的同志们了解这一情况后,再也坐不住了,他们利用周五下午党小组活动时间,彻底清除了堆放在院内的垃圾,还将敬老附的卫生清扫一遍。面对焕然一新的环境,老人们心里热乎乎的,笑容又回到了老人们的脸上。
    生活中的点点滴滴,早已使他们成为相濡以沫的亲人。不是亲人,胜似新人,而正是这种敬老爱老的美德,使他们成为群众的贴心人,赢得了这份来自荣誉之外的神圣情感,更使他们在工作之外多了一份牵挂。逢年过节,新鲜的水果,精心编排的歌舞,都会如期的出现在老人面前。敬老院的老人们经常说:雷锋还活着,雷锋没有走!现在“扶贫敬老,团结互助,有难必帮,有险必救”已经成党员服务班的一大特色,在冬日里他们带来了春天般的温暖; 夏日里,阳光中他们用热情驱走酷暑,他们的足迹踏遍太平地区15个社区,5所学校,敬老院、幼儿园都记挂着他们的服务热情。他们是社区大娘、大爷们的好侄子,是孩子们的好叔叔;节假日,扶贫日,他们自发筹集钱款、物资,带着对社会的责任和关爱,对生活的无限祝福,给敬老院、孤寡老人、特困职工的家庭送去亲人般的温暖。
    优质的服务,过硬的技术,无私的奉献,不仅深深的感动着用户,树立了良好的社会口碑,同时也感染和带动着太平所的每一个人。涌现出见义勇为,舍已救人的“感动水司”先进人物唐利,有业务精湛的自来水抄收状元姜德轩等,他们都那样出色,用自己的实际行动实践着他们对用户的承诺。
    生命的辉煌,拒绝的不是平凡而是平庸。他们,拥有不同的工作,在各自岗位上勤勤恳恳,尽职尽责,为企业创造了一流的工作业绩;他们有一颗火热的心,对待用户真诚无私,全心全意,处处发挥先锋模范作用,是用户的贴心人。他们——8名普通的共产党员,在平凡的岗位上,将满腔的热情,载着那清沌的涓涓细流,和着他们对用户的殷切祝福,荫泽那一片水的世界,谱写着自己生命辉煌的乐章。

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评论人 评论内容摘要 发表时间
匿名网友 发扬精神,再接再厉 2008-04-10
刘兰波 对自来水公司的印象不是很好!公用企业的的一个通病!但是这个便民服务班的事迹却是让人感动!群众需要这样的国有企业,关心、爱心和耐心,是一片大文章,做好了会感动许许多多普通群众。投一票 2008-03-31
里里 一般 2008-03-04
绕天涯 支持他们 2008-03-04
一沙一世界 他们很辛苦,他们很勤劳 2008-03-04
占国 埋头骨干不作苦,一点一滴水中情。以他人为先,以他人为重,是他无私的真实写照;服务无边,爱心长存,是我们对他无尚的尊崇! 2008-02-27
小芒 “生命的辉煌,拒绝的不是平凡而是平庸。”难得的敬业精神,这样平凡的岗位上,有着一份令人感动的执着,没说的。 感动与你们的辛苦,感动与你们的精神。 2008-02-27
果果 难得的坚持二字,难得的义务二字,难得的感动。佩服,支持。 2008-02-27
光芒 服务、关心于群众的劳动者,是这个世上最伟大的人! 2008-02-26
戗菜刀 基层劳动者的艰苦,只有他们自己最能体会 2008-01-22
期盼 清澈、透明、纯净的心,透过这颗心,我看到了服务群众的精神。 2008-01-21
   

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